- ביטול רכישה
- א. הנך רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין, ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("החוק"). ביטול העסקה יתאפשר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר ביניהם, באמצעות הודעה שתשלח ל - טרה נט בעל פה בטלפון 077-4000405, בכתב בדואר רשום לכתובת רח' טופז 7, באר יעקב או דרך האתר שקישורו הוא www.lariche.co.il בעמוד "צור קשר"- למען שירות יעיל יותר נבקש כי תפנו באמצעות המייל.
- ב. כל מוצר שנשלח ללקוח נבדק בדיקת איכות, אם נמצאה תקלה במוצר יש לפנות לחברה ברגע קבלת המוצר על מנת לקבל את השירות הדרוש. אין החברה אחראית לכל נזק שיגרם למוצר כתוצאה מהמשלוח והוא על אחריות הלקוח עצמו.
- ג. במקרה של ביטול עקב אי התאמה, טרה נט תחזיר לך את הסכום ששילמת עבור המוצר (בניכוי דמי משלוח) ובניכוי דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מבניהם תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול או החזרתו של המוצר. החזר התשלום יתבצע אך ורק לכרטיס החיוב המקורי שבו נעשתה הרכישה ובלבד שהמוצר חזר באריזתו המקורית ולא היה בשימוש. לא יתבצע זיכוי או החזר כלשהו עבור מוצר שאריזתו נפתחה או נפגמה.
איחור במועד האספקה, מכל סיבה שהיא, לא יקנה לך כל זכות לקבלת פיצויים או כספים כלשהם או כל זכות אחרת, למעט הזכות לבטל העסקה ובלבד שתודיע ל- לה ריץ על הביטול לפני שקיבלת את המוצר.
- מדיניות החלפה והחזרת מוצרים
כל המוצרים עוברים ביקורת תקינות לפני שליחתם. לא תתאפשר החזרת מוצרים שאריזתם נפתחה או שבוצע בהם שימוש (אפילו פעם אחת!) ולכן אנו ממליצים לוודא שאכן זהו המוצר שברצונכם להזמין.
מוצר שאריזתו לא נפתחה ולא נעשה בו שימוש ניתן יהיה להחזירו או להחליפו בחנות או לשלוח אלינו בדואר בתוך 14 ימים מיום הקניה ולקבל תמורתו זיכוי בשווי המוצר או מוצר אחר, בניכוי דמי משלוח, לשימוש ללא הגבלת זמן בחנות או בהזמנה נוספת באתר. - צבעי לה ריץ הינם צבעים על בסיס מים המותירים שקף עם גוון על השיער בזמן הצביעה, השיער חייב להיות מובהר ובהיר מספיק על מנת לממש את פוטנציאל הצבע, השימוש בצבעים הינם על אחריות המשתמש בלבד, יש לשים לב להוראות הצביעה. גוונים המיועדים רק לשיער פלטין לבן מציינים זאת בעמוד המוצר. לא ינתן החזר או החלפת מוצר שנפתח בשל אי התאמה לגוון השיער שנצבע.